갤러리아면세점 이용안내

찾아오시는 길LOCATION

지하철
1호선 대방역 - 6번출구 여의도 방향 40m지점 무료셔틀버스 이용 - 6번출구 앞 마을버스 11번 이용
5호선 여의나루역 - 4번출구 MBC방향 80m지점 무료셔틀버스 이용 - 1번출구 앞 시내버스 5534번, 5633번, 261번, 8360번, 7611번 이용
5호선 여의도역 - 5번출구 성모병원 버스 승차장 앞 무료셔틀버스 이용 - 5번출구 앞 마을버스 11번 이용
9호선 샛강역 - 샛강역 1번 출구 여의도역 방향으로 약 10m지점 - 버스 승차장 앞 무료셔틀버스 이용
버스
간선버스 261번(종점: 장위동기점: 여의도)
지선버스 5633번(종점: 노은사도기점: 순복음교회)
지선버스 7611번(종점: 홍은동기점: 여의도)
지선버스 5534번(종점: 하안동기점: 여의도)
여의도 마을버스 11번
무료 셔틀
무료 셔틀 승차장소 및 운행 시간표 보기
주소
: 서울특별시 영등포구 63로 50 (여의도동)

면세점이용안내GUIDE

구매시 유의사항

구매한도액과 면세한도액

  • 해외 출국 시 내국인이 면세점에서 구입할 수 있는 총 한도액은 $3,000 입니다.
  • 국내 입국 시 여행자가 가져오는 물품에 대해 면세되는 한도액은 $600 입니다.

면세점 상품의 국내 반입 제한

  • 면세점에서 구입한 물품은 세금이 면제되기 때문에 해외에서 사용 또는 소비하거나 해외 친지의 선물용 등 외국으로 가지고 가는 것을 조건으로 구입할 수 있습니다.
  • 면세점에서 구입한 물품을 입국 시 다시 가지고 올 경우, 외국에서 구입한 물품을 포함한 총 합산 가격이 $600을 초과하게 되면 반드시 세관에 신고하셔야 합니다.
  • 미신고물품에 대해 세금 외에 추가로 가산세가 부과되며 고의로 신고하지 않거나 허위로 신고하는 경우에는 관세법에 따라 엄중한 처벌받을 수 있습니다.
    (2015년 2월부터 면세범위 초과 물품을 자진신고 할 경우 관세의 30%가 감면되며 상습적인 신고 불이행에 따른 가산세 부과 회수가 2년 내 2회 초과 시 가산세가
    납부세액의 40%에서 60%로 인상됩니다.)
  • 면세점에서 물품을 구입한 분의 인적사항 및 구매내역 등은 관세청에서 운영하는 전산 시스템에 기록, 관리되고 있으며, $600를 초과하여 면세물품을 구입한 여행자에
    대해서는 관세청에서 보유하고 있는 전산자료에 근거해 입국 시 세관으로부터 검사를 받으실 수 있습니다.

면세점 상품의 교환 및 환불 안내

  • 인도받으신 상품을 교환이나 환불을 하고자 하시는 경우, 상품을 수령하신 날로부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다.
  • 상품이 표시 광고된 내용과 다르거나 불량인 경우, 상품수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환, 환불할 수 있습니다.
  • 고객 귀책사유로 인한 상품의 멸실, 훼손 혹은 고객의 사용으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
  • 고객의 단순변심 등의 개인적인 사유로 인한 환불 시 배송비는 고객 본인 부담입니다.
  • 교환/환불은 관세법령에 따라 다음 절차에 따라 처리됩니다.
    - 교환/환불 물품 총액이 $600 초과인 경우 : 해외에서 국제우편으로 요청하거나 입국 시 반드시 세관에 휴대품 신고 및 유치 하셔야 교환/환불이 가능합니다.
    - 교환/환불 물품 총액이 $600 이하인 경우 : 국제우편 또는 세관 휴대품 신고 유치 절차 없이 교환/환불이 가능합니다.
  • 교환된 면세물품(환불 제외)은 면세점에서 직접 받을 수 없으며, 출국 시에 공항 안의 출국장에서 받아서 가지고 나가야 합니다.

여권정보와 출국정보

  • 구여권번호 또는 잘못 입력하신 여권번호로 주문하시면 상품수령이 불가능하며, 상품 구매완료 후 여권정보를 수정하신 경우
    반드시 출국 3일 전까지 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
  • 이미 주문된 출국정보는 변경되지 않습니다. 출국정보가 변경되었을 경우 갤러리아면세점 고객센터로 해당 내용을 알려주시기 바랍니다.

항공 위험물 유의사항

  • 위험물의 기내 반입(휴대, 부치는 짐)은 금지되어 있습니다.
  • 위험물로 분류된 폭발성 또는 연소성이 높은 물질 등의 항공운송은 국제 민간항공기구(ICAO) 및 국내 항공법에서 정한대로 포장, 신고 및 접수 등의 절차에 따라 항공운송을 하여야 합니다.
  • 휴대폰, 노트북, 보조배터리 등에 사용되는 리튬이온배터리는 일반적으로 10Wh~80Wh 정도 전력량을 가지고 있어 160Wh를 초과하지 않습니다. (용량 160Wh 초과시 운반 불가)
  • 항공위험물운송 안내 자세히 보기
기내반입 배터리 제한 정보 | 기내 반입이 가능한 배터리에 대한 정보를 제공
기내반입이 가능한 리튬이온배터리
Following sections may be accepxed, excepxionally, only in lithium ion batteries
물품
Items or sections
제한 사항
Restrictions
위탁수하물
Checked baggage
휴대수화물
Carry-on baggage
리튬이온배터리가
포함된 전자장비
Portable electronic
devices containing
lithium batteries
배터리 용량 160Wh 이하
(for lithium ion batteries, a Watt-hour rating of not more than 160Wh, approval of the operator is not required)
O O
여분의 리튬이온배터리
(보조배터리)
배터리 용량 100Wh 이하
(for lithium ion batteries, a Watt-hour rating of not more than 100Wh, approval of the operator is not required)
X O
배터리 용량 100Wh 초과~160Wh 이하
(for lithium ion batteries that a Watt-hour rating is 100Wh~160Wh, approval of the operator is required)
X O
1인당 2개 이내

기내반입제한

기내 반입 제한 물품 : 액체류, 젤류

  • 화장품
  • 향수
  • 홍삼엑기스
  • 음료
  • 치약
  • 헤어젤&샴푸
  • 만년필&수성펜
  • 립스틱
  • 에어로졸
  • 액체 폭발 물질 기내반입 차단을 위해 국제민간항공기구(ICAO)의 권고에 따라 액체류, 젤류 및 에어로졸에 대한 보안통제 지침을 제정하여 대한민국 내에 위치한
    공항에서 출발하는 모든 국제선 항공편(통과/환승 포함)에 대해 휴대반입 제한조치(2014년 01월 31일)가 실시 중이오니 상품구매에 참고하시기 바랍니다.

출발지에 따른 구매 유의사항

  • 제주국제공항, 부산항 국제여객터미널, 영도 국제 크루즈터미널의 경우 향수, 스프레이, 전자제품, 라이터 등의 물품 구매가 불가합니다.

액체류 및 젤류 기내반입 유의사항

개인 물품에 대한 기내 반입 조건
  • 내용물은 용기당 100ml이하여야 하며, 총 1리터 이내로 반입을 제한합니다.
  • 또한 내용물은 약 20cmX20cm의 투명 지퍼백 안에 보관하셔야 하고 지퍼는 잠겨있어야 합니다. (완전히 잠겨있지 않은 경우 반입 불가)
  • 승객 1인당 1리터 이하의 투명 지퍼백 1개만 반입 가능합니다.
  • 다음의 경우 검색요원에게 미리 휴대사실을 신고하면 기내휴대가 가능합니다.
    - 의약품, 유아식(우유, 이유식) 및 당뇨병 환자용 또는 다른 의학적인 용도의 액체 물품(항공여행 일정을 고려한 적정량)
  • 지퍼백의 경우 공항 내 편의점에서 구매하시거나 직접 구비하셔야 합니다.
직항으로 출국 하는 경우 면세품 기내 반입 조건
  • 면세점에서 구입 당시 교부 받은 영수증이 동봉 또는 부착된 투명 봉인봉투(Security Tamper-evident bag)로 포장 시 용량, 수량에 관계없이 반입 가능합니다.
  • 투명 봉인봉투는 최종 목적지에 도착하신 후 개봉하셔야 하며, 그전에 개봉된 흔적이 있거나 훼손되었을 경우 반입 불가합니다.
  • 미국/호주행 출국 고객께서는 액체류, 젤류 및 구매한 모든 상품을 인도장에서 직접 수령할 수 있습니다.
    미국행(괌, 사이판, 호놀룰루, 버진아일랜드 등 미국령 포함) 항공편의 탑승구 앞 액체류 2차 추가 검색 폐지 (2014년 12월 22일)
  • 호주행 항공편의 탑승구 앞 액체류 2차 추가 검색 폐지 (2014년 12월 08일)
다른 국가를 경유하여 출국하는 경우 면세품 기내 반입 조건
  • 수하물 처리가 원칙이며, 미사용한 새제품은 수하물이 아닐 경우 반입 불가합니다.
  • 액체류, 젤류 제품 구매가 가능하더라도 해당 국가의 보안규정이 달라 액체류에 대한 포기/압수절차를 따라야 할 경우가 있으니, 해당국가의 환승객 보안규정에 대해 이용하시는 항공사 또는 여행사에 사전 문의해 주시기 바랍니다.
  • 해당 국가 내의 국내선을 이용하는 고객님께서는 항공사 사정에 따라 구매가능 여부가 달라질 수 있으니 이용하는 항공사로 구매가능 여부 확인 후 구매 부탁드립니다.
다른 국가 경유시 면세품 기내 반입 조건 정보 | 경유지에 따른 유의사항, 도착지 정보를 제공하는 표
경유지 유의사항 도착지
인도, 뉴질랜드, 몽골, 대만
필리핀, 두바이/카타르,
피지, 호주 내 경유,
일본(나라타 외 기타공항)
액체류, 젤류 제품 구매불가.
단, 개인물품 휴대 기내반입조건에 충족되는 경우 구입 가능
-
일본(나라타 공항) 액체류, 젤류 제품 구매 가능 그 외 국가
액체류, 젤류 제품 구매 불가 호주령
미국(미국 내 경유포함) 불투명용기 및 금속용기에 담긴 액체류, 젤류 제품 반입 제한,
투명용기에 담긴 제품은 구매, 반입 가능
그 외 국가
불투명용기 및 금속용기에 담긴 액체류, 젤류 제품 구매 불가 미국령, 호주령, 캐나다, 버진아일랜드
그 외 국가 액체류, 젤류 제품 구매 가능 그 외 국가
액체류, 젤류 제품 구매 불가 미국령, 호주령, 캐나다, 버진아일랜드

출국 시 알아두세요.

  • 추후 국내 귀국 시에는 반드시 해당 상품 모두 수하물로 처리하고 탑승하시기 바랍니다.
  • 보안검색에 따른 지연이 발생할 수 있으니, 출국시간 3시간 전에는 공항에 도착해 주시기 바랍니다.
  • 더욱 자세한 문의는 이용하시는 항공사에 문의하시기 바랍니다.

인도장안내

※ 갤러리아면세점63에서 구매하신 상품은 9월 30일(월)까지 인도 가능합니다.

상품 인도 시 유의사항

  • 출국 당일 교환권, 여권, 탑승권을 지참하시고 상품 인도장에서 구매하신 본인이 상품을 수령하셔야 합니다.
  • 출국 시 지정된 보세구역(출국공항과 항만)에서 인도받으셔야 하며, 입국하실 때는 인도 불가합니다. 또한 주소지 배송도 불가합니다.
  • 출국 1~2시간 전까지 상품을 수령하시기 바랍니다.
  • 상품 수령 시 수량과 품명, 상품 상태를 확인하시고 이상이 있는 경우 인도장 직원에게 바로 통보해 주셔야 합니다.
  • 공항 사정으로 인하여, 인도장 정보는 출국 당일 통보없이 변경될 수 있습니다. 공항 직원의 안내에 유의하여 주시기 바랍니다.

인도장 위치

  • 인천국제공항 서편
    인천국제공항 서편

    위치안내 : 인천국제공항 서편 29번 게이트 앞 안내데스크 건너편 4층

    문의안내 : 032-743-2723

  • 인천국제공항 동편
    인천국제공항 동편

    위치안내 : 인천국제공항 동편 여객터미널 11번 게이트 옆 (3층)

    문의안내 : 032-743-2740

  • 인천국제공항 탑승동
    인천국제공항 탑승동

    위치안내 : 인천국제공항 탑승동 115번 게이트, 에스컬레이터 옆 통로 뒤쪽

    문의안내 : 032-743-2732

  • 인천국제공항 제2여객터미널
    인천국제공항 제2여객터미널

    위치안내 : 인천국제공항 제2터미널 252번 게이트 맞은편 4층

    문의안내 : 032-743-6510

  • 김포국제공항
    김포국제공항

    위치안내 : 김포국제공항 34번 게이트 맞은편 (3층)

    문의안내 : 02-2666-4976

  • 청주국제공항
    청주국제공항

    위치안내 : 청주국제공항 출국심사대 통과 후 정면(2층)

    문의안내 : 043-212-8270

  • 김해국제공항
    김해국제공항

    위치안내 : 김해국제공항 출국심사대 통과 후 우측 가장자리

    문의안내 : 051-972-3831

  • 대구국제공항
    대구국제공항

    위치안내 : 대구국제공항 출국심사대 통과 후 좌측

    문의안내 : 053-981-8277

  • 제주국제공항
    제주국제공항

    위치안내 : 제주국제공항 출국심사대 통과 후 좌측 19번 게이트 맞은편

    문의안내 : 064-749-8505

  • 인천항 제1여객부두
    인천항 제1여객부두

    위치안내 : 인천항 제1여객부두 출국심사대 통과 후 탑승구 좌측

    문의안내 : 032-886-9881

  • 인천항 제2여객부두
    인천항 제2여객부두

    위치안내 : 인천항 제2여객부두 출국심사대 통과 후 탑승구 좌측

    문의안내 : 032-765-9881

  • 부산항 국제여객터미널
    부산항 국제여객터미널

    위치안내 : 부산항 국제여객터미널 출국심사대 통과 후 우측

    문의안내 : 051-466-8898